个人数据处理政策

1. 总则

1.1. 在服务中处理个人数据时，遵守 2006 年 7 月 27 日第 152‑ФЗ 号《个人数据法》以及俄罗斯联邦关于个人数据保护的其他规范性法律文件。

1.2. 本政策适用于用户在使用服务时所提供的所有个人数据，包括通过 `https://otvech.ai` 网站和位于 `https://app.otvech.ai` 的个人账户所提供的数据，以及在使用服务过程中自动收集的技术信息。

2. 个人数据的获取、处理和保护

2.1. 在注册和使用服务的过程中，个体经营者莫罗佐夫 A.A. 可以处理下列用户个人数据类别：姓氏、名字、父称（如适用）、电子邮件地址、电话号码、用于开具账单的结算信息，以及用户自愿提供的其他数据（包括在各电商平台上的店铺信息和相关责任人的联系方式）。

2.2. 在服务运行过程中，系统可能会自动收集以下技术数据：IP 地址、cookie 文件数据、浏览器及操作系统信息、设备技术特性、访问页面及在服务界面中的操作记录，以及为确保服务正常运行和提升服务质量所必需的其他技术信息。

2.3. 个人数据的处理基于个人数据主体在注册服务和/或实际使用服务时所作出的同意，同时也包括为履行与用户签订的合同，或为履行法律赋予运营方的义务而必须进行处理的情形。

2.4. 个体经营者莫罗佐夫 A.A. 采取必要的法律、组织和技术措施，以保护个人数据免遭非法或意外访问、销毁、更改、封锁、复制、提供、传播，以及防止任何其他针对个人数据的违法行为。

2.5. 用户在注册并使用服务时提供其个人数据，即表示其确认已了解本政策条款，并同意按照本政策及用户协议中规定的范围和目的处理其个人数据。

2.6. 在服务网站及个人账户中，可能会使用 cookie 文件及其他技术信息收集技术（包括但不限于 Yandex.Metrica、Google Analytics 等网络分析服务），用于分析服务使用情况、提升运行稳定性并改善用户体验。

2.7. 用户有权在浏览器设置中限制或关闭 cookie 的使用。此种情况下，服务的部分功能可能无法使用或无法正常工作。

2.8. 个体经营者莫罗佐夫 A.A. 保证所获取个人数据的保密性，并仅在声明的目的范围内使用这些数据。仅在俄罗斯联邦法律允许的情形下，且在为履行与用户的合同所必需的范围内（例如使用支付服务提供商和其他保障服务运行的服务提供商时），个人数据方可被传递给第三方。

3. 责任限制

3.1. 本政策仅适用于 Otvech.ai“回答！”服务及由个体经营者莫罗佐夫 A.A. 管理的与该服务相关的网络资源。用户通过服务中的链接访问第三方网站（包括合作伙伴网站），或者从第三方网站跳转至本服务时，其个人数据的处理受相应第三方网站隐私政策的约束。即使本服务中包含指向这些网站的链接，个体经营者莫罗佐夫 A.A. 也不对其他网站和服务的内容及其隐私政策承担责任。