Անձնական տվյալների մշակման քաղաքականություն

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Սերվիսում անձնական տվյալների մշակումը իրականացվում է 27.07.2006 թ. № 152‑ՖԶ «Անձնական տվյալների մասին» դաշնային օրենքի, ինչպես նաև անձնական տվյալների պաշտպանության ոլորտում Ռուսաստանի Դաշնության այլ նորմատիվ իրավական ակտերի համաձայն։

1.2. Սույն Քաղաքականությունը տարածվում է բոլոր անձնական տվյալների վրա, որոնք Օգտվողը տրամադրում է Սերվիսը օգտագործելիս, այդ թվում՝ https://otvech.ai վեբ‑կայքի և https://app.otvech.ai հասցեում գտնվող անձնական հաշվեհամարի միջոցով, ինչպես նաև Սերվիսը օգտագործելիս ավտոմատ կերպով հավաքագրվող տեխնիկական տեղեկատվության վրա։

2. Անձնական տվյալների ստացում, մշակում և պաշտպանություն

2.1. Սերվիսում գրանցման և Սերվիսից օգտվելու ժամանակ անհատ ձեռնարկատեր Մորոզով Ա.Ա.–ն կարող է մշակել Օգտվողի հետևյալ անձնական տվյալների կատեգորիաները. ազգանուն, անուն, հայրանուն, էլեկտրոնային հասցե, հեռախոսահամար, հաշիվ‑ապրանքագրեր ներկայացնելու համար անհրաժեշտ վճարային տվյալներ, ինչպես նաև Օգտվողի կողմից կամավոր տրամադրած այլ տվյալներ (այդ թվում՝ marketplace‑ներում գտնվող խանութների վերաբերյալ տվյալներ և պատասխանատու անձանց կոնտակտային տվյալներ)։

2.2. Սերվիսի աշխատանքի ընթացքում ավտոմատ կերպով կարող են հավաքագրվել տեխնիկական տվյալներ՝ IP‑հասցե, cookie‑ների ֆայլերի մասին տվյալներ, զննարկչի և օպերացիոն համակարգի վերաբերյալ տեղեկություններ, սարքի տեխնիկական բնութագրեր, այցելած էջերի և Սերվիսի ինտերֆեյսում կատարված գործողությունների մասին տվյալներ, ինչպես նաև Սերվիսի ճիշտ աշխատանքի և սպասարկման որակի բարելավման համար անհրաժեշտ այլ տեխնիկական տեղեկություններ։

2.3. Անձնական տվյալների մշակումը իրականացվում է անձնական տվյալների սուբյեկտի համաձայնության հիման վրա, որը տրվում է Սերվիսում գրանցման և/կամ Սերվիսից փաստացի օգտվելու ժամանակ, ինչպես նաև այն դեպքերում, երբ նման մշակումն անհրաժեշտ է Օգտվողի հետ կնքված պայմանագիրը կատարելու կամ Օպերատորի վրա Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ դրված պարտականությունները կատարելու համար։

2.4. Անհատ ձեռնարկատեր Մորոզով Ա.Ա.–ն ձեռնարկում է անհրաժեշտ իրավական, կազմակերպական և տեխնիկական միջոցառումներ անձնական տվյալները ոչ օրինական կամ պատահական մուտքից, ոչնչացումից, փոփոխումից, արգելափակումից, պատճենումից, տրամադրումից, տարածումից, ինչպես նաև անձնական տվյալների նկատմամբ ուղղված այլ ապօրինի գործողություններից պաշտպանելու համար։

2.5. Սերվիսում գրանցման և Սերվիսից օգտվելու ժամանակ իր անձնական տվյալները տրամադրելով՝ Օգտվողը հաստատում է, որ ծանոթացել է սույն Քաղաքականության պայմաններին և տալիս է իր անձնական տվյալների մշակման համաձայնությունը սույն Քաղաքականությամբ և Օգտողի համաձայնագրով սահմանված ծավալով և նպատակներով։

2.6. Սերվիսի կայքում և Անձնական հաշվում կարող են կիրառվել cookie‑ների ֆայլեր և տեխնիկական տեղեկատվություն հավաքելու այլ տեխնոլոգիաներ (այդ թվում՝ վեբ‑վերլուծության սերվիսներ, օրինակ՝ «Yandex.Metrica», «Google Analytics» և նմանատիպ այլ սերվիսներ)՝ Սերվիսի օգտագործման վերլուծության, աշխատանքի կայունության բարձրացման և օգտվողի փորձի բարելավման նպատակով։

2.7. Օգտվողը իրավունք ունի սահմանափակելու կամ անջատելու cookie‑ների ֆայլերի օգտագործումը իր զննարկչի կարգավորումներում։ Նման դեպքում Սերվիսի որոշ ֆունկցիոնալ հնարավորություններ կարող են դառնալ անհասանելի կամ աշխատել ոչ լիարժեք։

2.8. Անհատ ձեռնարկատեր Մորոզով Ա.Ա.–ն երաշխավորում է ստացված անձնական տվյալների գաղտնիությունը և դրանց օգտագործումը միայն հայտարարված նպատակներով։ Անձնական տվյալների փոխանցումը երրորդ անձանց թույլատրվում է միայն Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ նախատեսված դեպքերում, ինչպես նաև այն ծավալով, որը անհրաժեշտ է Օգտվողի հետ պայմանագիրը կատարելու համար (օրինակ՝ Սերվիսի աշխատանքը ապահովող վճարային և սերվիսային մատակարարներ օգտագործելիս)։

3. Պատասխանատվության սահմանափակում

3.1. Սույն Քաղաքականությունը կիրառվում է բացառապես Otvech.ai «Պատասխանիր!» Սերվիսին և նրան առնչվող, անհատ ձեռնարկատեր Մորոզով Ա.Ա.–ի կողմից կառավարվող վեբ‑ռեսուրսներին։ Արտաքին կայքեր (այդ թվում՝ գործընկեր կայքեր) հղումներով անցնելիս, ինչպես նաև արտաքին կայքերից Սերվիս տեղափոխվելիս, անձնական տվյալների մշակումը իրականացվում է տվյալ կայքերի գաղտնիության քաղաքականություններին համապատասխան։ Անհատ ձեռնարկատեր Մորոզով Ա.Ա.–ն պատասխանատվություն չի կրում այլ կայքերի և սերվիսների բովանդակության, ինչպես նաև դրանց կողմից ամրագրված գաղտնիության քաղաքականությունների համար, նույնիսկ այն դեպքերում, երբ դրանց հղումները տեղադրված են Սերվիսում։