Обзор интерфейса личного кабинета
После входа в сервис пользователь попадает в личный кабинет, где сосредоточены все основные инструменты для работы с отзывами и магазинами.
Интерфейс построен по принципу простой навигации: ключевые разделы находятся в боковом меню и доступны с любой страницы.
Главное меню
Основная навигация расположена слева и включает следующие разделы:
- Главная — возврат на стартовую страницу кабинета
- Мои магазины (ИИ-автоответы) — основной рабочий раздел
- Добавить магазин — подключение нового магазина
- Сервис — тариф, финансы и помощь
- Панель управления — расширенные функции (администрирование)
- Мой профиль — данные пользователя и выход
Меню всегда остаётся доступным, что позволяет быстро переключаться между разделами без потери контекста.
Мои магазины (ИИ-автоответы)
Это основной раздел, в котором проходит работа с отзывами.
Здесь можно:
- просматривать список подключённых магазинов;
- переходить к каждому магазину;
- управлять автоответами;
- контролировать работу ИИ.
Именно здесь пользователь взаимодействует с ключевой функцией сервиса — генерацией ответов.
Добавление магазина
Раздел «Добавить магазин» — первый шаг после регистрации.
Пользователю предлагается выбрать способ подключения:
Через API-ключ Wildberries
Полное подключение:
- доступ к отзывам и вопросам;
- автоматическая публикация ответов.
По ID магазина
Ограниченный режим:
- без автоматической публикации;
- ответы можно использовать вручную.
Через личный кабинет (в разработке)
Планируется подключение в один клик через кабинет селлера Wildberries.
После подключения магазин появляется в списке и становится доступен для работы.
Раздел «Сервис»
В этом разделе собраны настройки аккаунта и взаимодействие с платформой:
Мой тариф
- информация о текущем тарифе;
- доступные лимиты и возможности.
Мои финансы
- баланс аккаунта;
- история операций;
- пополнение.
Помощь
- справочные материалы;
- связь с поддержкой;
- отправка сообщений об ошибках;
- предложения по улучшению сервиса;
- список обновлений.
Профиль пользователя
В профиле можно:
- посмотреть данные аккаунта;
- изменить настройки;
- выйти из системы.
Выход из аккаунта осуществляется через соответствующий пункт в профиле.
Как устроена работа в кабинете
Типовой сценарий работы:
- Пользователь заходит в личный кабинет
- Переходит в раздел «Добавить магазин»
- Подключает магазин
- Открывает «Мои магазины»
- Настраивает автоответы
- Сервис начинает обрабатывать отзывы