POST
POST /feedbacks/{id}/reply
https://app.otvech.ai/api/v1/feedbacks/{id}/replyОтправляет ваш ответ на отзыв покупателя. Текст ставится в очередь и позже автоматически уходит на Wildberries (отправкой занимается наша система). За отправку списывается один ответ с тарифа.
Параметр в URL: id — внутренний идентификатор отзыва (число) или feedback_id от Wildberries (строка). Тот же формат, что и в GET https://app.otvech.ai/api/v1/feedbacks/{id}.
Body (JSON):
| Поле | Тип | Обязательный | Описание |
|---|---|---|---|
| reply_text | string | да | Текст ответа покупателю. Не пустая строка. |
Пример body:
{ "reply_text": "Спасибо за отзыв! Рады, что вам понравилось." }Ответ 200 — см. блок «Пример ответа» ниже.
Ошибки:
| Код | Когда | Тело ответа |
|---|---|---|
| 400 | Нет поля reply_text или пустая строка | validation_error, reply_text is required |
| 402 | Закончились доступные ответы по тарифу | no_replies, в теле также no_replies: true |
| 404 | Отзыв с указанным id не найден в магазине | feedback_not_found |
Пример ответа
{
"success": true,
"data": {
"message": "Reply queued for sending"
}
}