Созишномаи истифодабаранда

1. Шартҳои истифодаи аккаунт

1.1. Барои истифодаи Хидмат Истифодабаранда бояд тибқи қонуни амалкунанда қобилияти пурраи ҳуқуқӣ дошта бошад ва, ҳангоми зарурат, ваколат барои амал кардан аз номи шахси ҳуқуқӣ ё соҳибкори инфиродиро доро бошад.

1.2. Сабти ном кардани аккаунт дар otvech.ai ва/ё дар Кабинети шахсӣ бо суроғаи https://app.otvech.ai танҳо барои истифодабарандагони воқеӣ иҷозат дода мешавад. Аккаунтҳое, ки тавассути «ботҳо» ё бо дигар усулҳои автоматиконидашуда ё оммавӣ бидуни розигии Аҷрдиҳанда сабт шудаанд, иҷозат дода намешаванд.

1.3. Ҳангоми сабти ном Истифодабаранда вазифадор аст суроғаи амалкунандаи почтаи электронӣ ва дигар маълумоти аз ҷониби Хидмат талабшавандаро (аз ҷумла маълумот дар бораи мағозаҳо дар маркетплейсҳо), ки барои анҷом додани сабти ном ва истифодаи минбаъдаи Хидмат заруранд, нишон диҳад.

1.4. Истифодабаранда барои таъмини амнияти аккаунт ва пароли худ масъул аст. Аҷрдиҳанда барои ҳар гуна талафот ё зараре, ки дар натиҷаи аз даст додан, фош кардан ё истифодаи ғайриқонунии маълумоти дастрасӣ бо айби Истифодабаранда ба миён меояд, масъул нест.

1.5. Истифодабаранда барои тамоми контент ва амалҳое, ки тавассути Аккаунти ӯ анҷом дода мешаванд, масъул аст, аз ҷумла барои танзимоти генератсияи ҷавобҳо, матнҳои промптҳо, қоидаҳои ҷавобҳои автоматикӣ ва тамоми Ҷавобҳое, ки аз номи мағозаҳои ӯ дар маркетплейсҳо нашр мешаванд (аз ҷумла ҷавобҳое, ки ба таври автоматӣ тавассути Хидмат тавлид шудаанд).

1.6. Як Истифодабаранда (шахси воқеӣ, шахси ҳуқуқӣ ё соҳибкори инфиродӣ) бе розигии возеҳ ва хаттии Аҷрдиҳанда ҳуқуқ надорад зиёда аз як аккаунти ройгон дошта бошад.

1.7. Истифодабаранда ҳуқуқ надорад Хидматро барои мақсадҳои ғайриқонунӣ ё бе иҷозат истифода барад. Ҳангоми истифодаи Хидмат Истифодабаранда набояд қонунгузории амалкунанда, қоидаҳои маркетплейсҳои дахлдор ва ҳуқуқҳои шахсони сеюмро (аз ҷумла ҳуқуқҳо ба объектҳои моликияти зеҳнӣ ва тамғаҳои молӣ) вайрон намояд.

2. Бекор кардан ва қатъи дастрасӣ

2.1. Барои хориҷ кардани Аккаунти худ масъулияти пурра ба ӯҳдаи Истифодабаранда аст. Дархост барои ҳазфи Аккаунт метавонад тавассути Кабинети шахсӣ ё тибқи тамосҳои хадамоти дастгирӣ, ки дар Веб‑сайт нишон дода шудаанд, фиристода шавад.

2.2. Агар Истифодабаранда ин Созишномаро вайрон кунад, гумони фиребкорӣ, сӯиистифода аз функсионал (аз ҷумла ҷавобҳои оммавии спам‑монанд) ё дигар амалҳои қодир ба расонидани зарар ба Хидмат, маркетплейсҳо ё шахсони сеюм ҷой дошта бошанд, Аҷрдиҳанда ҳуқуқ дорад дастрасӣ ба Аккаунти Истифодабарандаро муваққатан боздорад ё қатъ намояд ва инчунин истифодаи баъзе функсияҳои Хидматро маҳдуд созад.

3. Тағйир додани хизматҳо ва шартҳо

3.1. Аҷрдиҳанда ҳуқуқи худро нигоҳ медорад, ки ҳар вақт Хидматро (пурра ё қисман) тағйир диҳад ё боздорад, аз ҷумла корҳои техникӣ гузаронад, функсионалро нав гардонад, тарифҳо ва шартҳои истифода бурданро тағйир диҳад.

3.2. Дар ҳолати зарурат Хидмат ё қисмҳои ҷудогонаи он метавонанд муваққатан дастнорас бошанд. Аҷрдиҳанда, то ҳадди имкон, Истифодабарандагонро дар бораи корҳои ба нақша гирифташуда тавассути Веб‑сайт ва/ё Кабинети шахсӣ огоҳ мекунад.

3.3. Тағйирот дар тарифҳо, ҳаҷми Бастаҳои ҷавоб ва дигар шартҳои хизматрасонии пешниҳодшаванда ба давраҳои оянда татбиқ мешаванд ва ба Истифодабаранда тавассути нашр дар otvech.ai, дар Кабинети шахсӣ ва/ё бо роҳи ирсоли огоҳиномаи электронӣ расонида мешаванд.

4. Шартҳои умумии истифодаи Хидмат

4.1. Аҷрдиҳанда ба Истифодабаранда истифодаи Хидмати «Ҷавоб деҳ!»‑ро тибқи ин Созишномаи истифодабаранда ва дигар ҳуҷҷатҳое, ки дар otvech.ai ҷойгир шудаанд, пешниҳод менамояд.

4.2. Пеш аз оғози истифодаи Хидмат Истифодабаранда вазифадор аст бо ин Созишнома шинос шавад ва онро қабул намояд. Сабти ном дар Хидмат ва/ё истифодаи воқеии функсионали он розигии Истифодабарандаро бо тамоми муқаррароти Созишнома бидуни ягон эътироз ва истисно тасдиқ мекунад.

4.3. Хидмат барои автоматикунонии ҷавобҳо ба баррасиҳо ва саволҳои харидорон дар маркетплейсҳо, инчунин барои таҳлили ҳамроҳ пешбинӣ шудааст. Ҳамаи функсияҳои мавҷудаи Хидмат, инчунин ҳар гуна рушд ва/ё илова шудани функсияҳои нав ба ин Созишнома мутобиқанд.

4.4. Бо истифодаи Хидмат Истифодабаранда ба гирифтани паёмҳои хизматӣ ва иттилоотӣ (аз ҷумла огоҳӣ дар бораи корҳои техникӣ, тағйирёбии тарифҳо ва дигар тағйироти дорои аҳамияти ҳуқуқӣ) розигӣ медиҳад. Истифодабаранда ҳуқуқ дорад аз гирифтани паёмҳои маркетингӣ бо танзими параметрҳои дахлдор дар Кабинети шахсӣ даст кашад.

4.5. Намедонистани шартҳои ин Созишнома Истифодабарандаро аз масъулият барои вайрон кардани он озод намекунад.

5. Амалҳои манъшуда дар Хидмат

5.1. Ба Истифодабаранда манъ аст, ки тавассути Хидмат реклама, спам ё дигар паёмҳои нохоҳишидаеро, ки бо истифодаи қонунии функсионали «Ҷавоб деҳ!» алоқаманд нестанд, ҷойгир намояд, ба истиснои ҳолатҳое, ки тавассути розигии ошкоро бо Аҷрдиҳанда мувофиқа шудаанд.

5.2. Ба Истифодабаранда манъ аст, ки Хидматро барои нашри ҷавобҳо ё дигар контенте, ки ҳуқуқҳои шахсони сеюмро нисбат ба объектҳои моликияти зеҳнӣ, шараф, қадр, обрӯи корӣ ё дигар арзишҳои аз ҷониби қонун ҳифзшаванда вайрон менамояд, истифода барад.

5.3. Ба Истифодабаранда манъ аст, ки Хидматро барои эҷод, тавлид ё паҳн кардани контенти ғайриқонунӣ, таҳқиромез, экстремистӣ, табъизомез, порнографӣ, қаллобона, ҳамчунин дорои таҳдид ё маълумоти гумроҳкунанда истифода барад.

5.4. Ба Истифодабаранда манъ аст, ки Хидматро барои давр задании маҳдудиятҳои маркетплейсҳо, «бор кардан»‑и баррасиҳо, тақлид кардани фаъолият, фиристодани спами автоматикӣ, инчунин барои амалҳое, ки метавонанд аз ҷониби маркетплейсҳо ҳамчун вайрон кардани қоидаҳои онҳо арзёбӣ шаванд, истифода барад.

6. Истифодаи Хидмат ва Ҷавобҳо

6.1. Истифодабаранда ҳуқуқ дорад Хидматро барои генератсияи Ҷавобҳо ва нашри онҳо дар маркетплейсҳо мутобиқи функсионале, ки дар Кабинети шахсӣ дастрас аст, истифода барад.

6.2. Истифодабаранда мустақилона мутобиқати Ҷавобҳои тавлидшударо ба талаботи қонунгузорӣ, қоидаҳои маркетплейсҳо ва стандартҳои дохилии худ назорат мекунад. Ҳангоми зарурат Истифодабаранда вазифадор аст Ҷавобро то нашр ё баъд аз он ислоҳ ё ҳазф намояд.

6.3. Аҷрдиҳанда вазифадор нест, ки ҷавобҳо ё дигар маводеро, ки бо истифода аз Хидмат аз ҷониби Истифодабаранда тавлид ва/ё нашр шудаанд, пешакӣ санҷад ва барои мазмуни онҳо масъул нест.

7. Истифодаи технологияҳои зеҳни сунъӣ

7.1. Хидмат барои генератсияи ҷавобҳои матнӣ ба баррасиҳо ва саволҳои харидорон технологияҳои зеҳни сунъиро истифода мебарад.

7.2. Истифодабаранда мефаҳмад ва розӣ аст, ки ҷавобҳо ба таври автоматикӣ тавлид мешаванд ва метавонанд дорои носаҳеҳӣ, маълумоти нопурра ё ифодаҳое бошанд, ки ба интизориҳои Истифодабаранда мутобиқат намекунанд.

7.3. Қарор дар бораи нашр, ислоҳ ё ҳазфи ҷавобро Истифодабаранда мустақилона қабул мекунад.

7.4. Аҷрдиҳанда дурустӣ, дақиқӣ, қобилияти ҳуқуқии ҷавобҳо ё мутобиқати онҳоро ба қоидаҳои маркетплейсҳо кафолат намедиҳад.

7.5. Масъулият барои нашри ҷавобҳо ва оқибатҳои онҳо бар дӯши Истифодабаранда аст.

8. Интегратсия бо маркетплейсҳо

8.1. Барои кори Хидмат Истифодабаранда метавонад аккаунтҳои худ дар маркетплейсҳоро тавассути API ё дигар механизмҳои техникии интегратсия пайваст намояд.

8.2. Ҳангоми пайваст кардани аккаунти маркетплейс Истифодабаранда тасдиқ менамояд, ки ҳама ҳуқуқ ва ваколатҳои заруриро барои додани дастрасии Хидмат ба маълумоти чунин аккаунт доро аст.

8.3. Аҷрдиҳанда оператори маркетплейсҳо нест ва фаъолияти онҳоро идора намекунад.

8.4. Аҷрдиҳанда барои тағйироти API‑и маркетплейсҳо, маҳдудсозии дастрасӣ ба API, бастан ё маҳдуд кардани аккаунтҳои Истифодабаранда дар маркетплейсҳо, ҳазфи баррасиҳо ё Ҷавобҳо, инчунин тағйир додани қоидаҳои маркетплейсҳо масъул нест.

8.5. Истифодабаранда Хидматро бо назардошти қоидаҳои маркетплейсҳои дахлдор истифода мебарад ва барои риояи онҳо мустақилона масъул аст.

9. Модератсия ва маҳдудсозии контент

9.1. Дар ҳолате, ки сабаби кофӣ барои гумон кардани он мавҷуд аст, ки ягон контенте, ки тавассути Хидмат эҷод ё нашр шудааст, ин Созишнома, қонунгузории амалкунанда, қоидаҳои маркетплейсҳо ё ҳуқуқҳои шахсони сеюмро вайрон мекунад, Аҷрдиҳанда ҳуқуқ дорад дастрасӣ ба чунин контентро маҳдуд намояд ё онро ҳазф кунад.

9.2. Дар ҳолати ошкор гардидани вайронкуниҳои оммавии қоидаҳои маркетплейсҳо, Аҷрдиҳанда ҳуқуқ дорад нашри ҷавобҳоро боздорад ё функсионали ҷавобҳои автоматикиро маҳдуд созад.

10. Амният ва ҳифзи Хидмат

10.1. Ба Истифодабаранда манъ аст, ки амалҳое анҷом диҳад, ки ба кори муқаррарии Хидмат халал мерасонанд.

10.2. Ба Истифодабаранда манъ аст:
— маҳдудиятҳои техникии Хидматро давр занад;
— дархостҳои оммавии автоматиконидашуда фиристад, ки аз ҷониби функсионали Хидмат пешбинӣ нашудаанд;
— кӯшиши рахна кардан ё таҳлили коди манбаъро анҷом диҳад;
— Хидматро ба тарзе истифода барад, ки метавонад кори устувори онро вайрон созад.

11. Махфият ва амният

11.1. Аҷрдиҳанда ва Истифодабаранда уҳдадор мешаванд, ки махфияти маълумотеро, ки дар ҷараёни истифодаи Хидмат ба даст омадааст, риоя намоянд, ба истиснои ҳолатҳое, ки ифшои чунин маълумот тибқи қонунгузории амалкунанда талаб карда мешавад.

11.2. Истифодабаранда ҳуқуқ надорад маълумоти бақайдгирии худро (логин, парол) ба шахсони сеюм диҳад. Дар сурати додани маълумоти дастрасӣ ба шахсони сеюм, Аҷрдиҳанда ҳуқуқ дорад Аккаунтро баст ё кори Хидматро нисбат ба чунин Истифодабаранда маҳдуд намояд.

12. Масъулияти Истифодабаранда

12.1. Дар сурати бо истифодаи Хидмат вайрон намудани ин Созишнома, қоидаҳои маркетплейсҳо ва/ё қонунгузории амалкунанда масъулият барои чунин вайронкунӣ бар дӯши Истифодабаранда мебошад.

12.2. Воситаҳои пулие, ки барои истифодаи Хидмат пардохт шудаанд, дар ҳолати вайрон кардани Созишнома аз ҷониби Истифодабаранда баргардонида намешаванд, ба истиснои ҳолатҳое, ки бевосита аз ҷониби қонунгузории амалкунанда пешбинӣ шудаанд.

12.3. Ҳамаи саволҳо ва даъвоҳо, ки бо истифода/имконияти истифода набурдани Хидмат, инчунин бо эҳтимоли вайрон кардани ҳуқуқҳои шахсони сеюм ҳангоми истифодаи Хидмат алоқаманданд, Истифодабаранда тавассути шакли бозгашт, каналҳои дастгирӣ, ки дар otvech.ai нишон дода шудаанд, ё дигар воситаҳои алоқаи дар Веб‑сайт пешбинишуда ба Аҷрдиҳанда ирсол менамояд.

13. Ҳуқуқи амалкунанда

13.1. Ба муносибатҳои байни Истифодабаранда ва Аҷрдиҳанда, ки дар робита бо истифодаи Хидмат ба вуҷуд меоянд, ҳуқуқи миллӣ ва/ё қонуни амалкунанда татбиқ мешавад, агар тарафҳо ба таври дигар мустақиман мувофиқа накарда бошанд (аз ҷумла, дар ҳолатҳои дахлдор, қонунгузории Федератсияи Русия).