Кулланучы килешүе

Хәзерге редакция: 2026 елның 11 марты

Әлеге Кулланучы килешүе (алга таба — «Килешү») Otvech.ai «Җавап бир!» веб‑сервисы (алга таба — «Сервис») куллану тәртибен көйләп тора. Сервис маркетплейсларда сатып алучыларның фикерләре һәм сорауларына ясалма интеллект технологияләрен кулланып автоматлаштырылган җаваплар генерацияләү өчен тәгаенләнгән.

Сервисны кулланып, анда теркәлеп һәм/яки хезмәтләр өчен түләп, Кулланучы әлеге Килешү шартлары белән танышуы һәм аларны тулысынча кабул итүе турында раслый.

Әгәр Кулланучы Килешү шартлары белән килешмәсә, ул Сервисны куллануны кичекмәстән туктатырга һәм Язылуны, шулай ук Җавап пакетларын рәсмиләштермәскә тиеш.

1. Аккаунтны куллану шартлары

1.1. Сервисны куллану өчен Кулланучы гамәлдәге законнарга ярашлы тулысынча эшкә сәләтле булырга һәм, кирәк булган очракта, юридик зат яки шәхси эшмәкәр исеменнән гамәл кылырга вәкаләтләргә ия булырга тиеш.

1.2. otvech.ai сайтында һәм/яки https://app.otvech.ai адресы буенча Уртанчы кабинетта аккаунт теркәү бары тик реаль кулланучылар өчен генә рөхсәт ителә. Башкаручының ризалыгыннан башка «ботлар» аша яки башка автоматлаштырылган яки күпләп ысуллар белән теркәлгән аккаунтларга юл куелмый.

1.3. Теркәү вакытында Кулланучы гамәлдәге электрон почта адресын һәм Сервис таләп иткән башка мәгълүматларны ( шул исәптән маркетплейслардагы кибетләр турында мәгълүматны ), теркәүне тәмамлау һәм Сервисны алга таба куллану өчен кирәк булганча, күрсәтергә бурычлы.

1.4. Кулланучы үз аккаунты һәм пароле иминлеген тәэмин итү өчен җавап бирә. Кулланучының гаебе белән керү мәгълүматлары югалу, фаш ителү яки рөхсәтсез куллану нәтиҗәсендә килеп чыккан теләсә нинди югалтулар яки зыян өчен Башкаручы җаваплы түгел.

1.5. Кулланучы үз Аккаунты аша башкарылган бөтен контент һәм гамәлләр өчен җавап бирә, моңа җаваплар генерациясе көйләүләре, промпт текстлары, автоматик җавап кагыйдәләре һәм аның кибетләре исеменнән маркетплейсларда бастырылган барлык Җаваплар (шул исәптән Сервис тарафыннан автомат рәвештә генерацияләнгән җаваплар) керә.

1.6. Бер Кулланучы (физик зат, юридик зат яки шәхси эшмәкәр) Башкаручының ачык язма ризалыгыннан башка бердән артык бушлай аккаунтка ия була алмый.

1.7. Кулланучы Сервисны законсыз яки рөхсәт ителмәгән максатларда куллана алмый. Сервисны кулланганда Кулланучы гамәлдәге законнарны, тиешле маркетплейслар кагыйдәләрен, шулай ук өченче затлар хокукларын ( шул исәптән зәһни милек объектларына һәм товар билгеләренә хокукларны ) бозмаска тиеш.

2. Бетерү һәм керүне туктату

2.1. Үз Аккаунтын бетерү өчен тулысынча җаваплылык Кулланучы өстенә йөкләнә. Аккаунтны бетерү турында сорау Уртанчы кабинет аша яки Веб‑сайтта күрсәтелгән ярдәм хезмәте контактлары буенча җибәрелергә мөмкин.

2.2. Әгәр Кулланучы әлеге Килешүне боза, алдашу шикләре туа, функционалны дөрес кулланмый (шулай ук күпләп спам‑җаваплар җибәрү), яки Сервиска, маркетплейсларга яки өченче затларга зыян китерергә мөмкин булган башка гамәлләр кыла икән, Башкаручы Кулланучының Аккаунтына керүне туктатып торырга яки тулысынча туктатырга, шулай ук Сервисның аерым функцияләрен чикләргә хокуклы.

3. Хезмәтләрне һәм шартларны үзгәртү

3.1. Башкаручы теләсә кайсы вакытта Сервисны (тулысынча яки өлешчә) үзгәртергә яки вакытлыча туктатып торырга хокуклы, моңа техник эшләр башкару, функционалны яңарту, тарифларны һәм куллану шартларын үзгәртү керә.

3.2. Кирәк булган очракта Сервис яки аның аерым өлешләре вакытлыча керү өчен ябык булырга мөмкин. Мөмкин булганда, Башкаручы планлаштырылган эшләр турында Кулланучыларны Веб‑сайт һәм/яки Уртанчы кабинет аша алдан кисәтә.

3.3. Тарифларда, Җавап пакетлары күләмнәрендә һәм күрсәтелә торган хезмәтләрнең башка шартларында үзгәрешләр киләчәк исәп‑хисап чорларына кагыла һәм Кулланучыга otvech.ai сайтында, Уртанчы кабинетта һәм/яки электрон хәбәрләр аша хәбәр итү юлы белән җиткерелә.

4. Сервисны куллануның гомуми шартлары

4.1. Башкаручы Кулланучыга «Җавап бир!» Сервисын әлеге Кулланучы килешүе һәм otvech.ai сайтында урнаштырылган башка документларда күрсәтелгән шартларда куллану мөмкинлеген тәкъдим итә.

4.2. Сервисны куллана башлаганчы, Кулланучы әлеге Килешү белән танышырга һәм аны кабул итәргә тиеш. Сервиска теркәлү һәм/яки аның функционалын фактик куллану Кулланучының Килешүнең барлык положениеләре белән искәрмәләрсез һәм чыгармасыз килешүен раслый.

4.3. Сервис маркетплейсларда сатып алучыларның фикерләре һәм сорауларына җавапларны автоматлаштыру, шулай ук бәйле аналитика бирү өчен тәгаенләнгән. Сервисның хәзерге вакытта гамәлдә булган барлык функцияләре, шулай ук аларны алга таба үстерү һәм/яки яңа функцияләр өстәү әлеге Килешүгә кертелә.

4.4. Сервисны кулланып, Кулланучы хезмәт һәм мәгълүмати характердагы хәбәрләр (шулай ук техник эшләр, тарифларның үзгәрүе һәм хокукый әһәмияткә ия булган үзгәрешләр турында хәбәрләр) алу белән килешә. Кулланучы маркетинг җибәрмәләреннән Уртанчы кабинетта тиешле көйләүләр аша баш тарта ала.

4.5. Әлеге Килешү шартларын белмәү Кулланучыны аны бозган өчен җаваплылыктан азат итми.

5. Сервис кысаларында тыелган гамәлләр

5.1. Башкаручы белән аерым килешенгән очраклардан тыш, Кулланучыга «Җавап бир!» функционалын законлы куллану белән бәйле булмаган реклама, спам яки башка тынгысызлаучы хәбәрләрне Сервис аша урнаштырырга тыела.

5.2. Кулланучыга Сервисны өченче затларның зәһни милек объектларына, намусына, абруена, эшлекле данына яки башка закон белән саклана торган кыйммәтләренә зыян китерә торган җаваплар яки башка контент бастыру өчен кулланырга ярамый.

5.3. Кулланучыга Сервисны законсыз, мыскыл итүче, экстремистик, дискриминацион, порнографик, алдаучы характердагы яки куркыту, ялган һәм адаштыручы мәгълүматлар булган контент булдыру, генерацияләү яки тарату өчен кулланырга тыела.

5.4. Кулланучыга маркетплейс чикләүләрен әйләнеп үтү, фикерләрне «накрутка» ясау, ялган активлык күрсәтү, автоматлаштырылган спам җибәрү, шулай ук маркетплейс кагыйдәләрен бозу дип бәяләнергә мөмкин булган башка гамәлләр өчен Сервисны кулланырга ярамый.

6. Сервисны һәм Җавапларны куллану

6.1. Кулланучы Уртанчы кабинетта каралган функционалга ярашлы рәвештә Җаваплар генерацияләү һәм аларны маркетплейсларда бастыру өчен Сервисны кулланырга хокуклы.

6.2. Кулланучы генерацияләнгән Җавапларның гамәлдәге законнарга, маркетплейслар кагыйдәләренә һәм үзенең эчке стандартларына туры килүен мөстәкыйль күзәтә. Кирәк булганда, Кулланучы Җавапны бастыру алдыннан яисә бастырганнан соң төзәтергә яки бетерергә тиеш.

6.3. Башкаручы Кулланучы Сервис ярдәмендә булдырган һәм/яки бастырган җавапларны, башка материалларны алдан тикшерергә бурычлы түгел һәм аларның эчтәлеге өчен җавап тотмый.

7. Ясалма интеллект технологияләрен куллану

7.1. Сервис сатып алучыларның фикерләренә һәм сорауларына текстлы җаваплар генерацияләү өчен ясалма интеллект технологияләрен куллана.

7.2. Кулланучы җаваплар автомат рәвештә формалашуын аңлый һәм шуңа ризалаша, һәм аларда төгәлсезлекләр, тулы булмаган мәгълүмат яки Кулланучының көтүләренә туры килмәгән формулировкалар булырга мөмкин.

7.3. Җавапны бастыру, аны редакцияләү яки бетерү турында карарны Кулланучы мөстәкыйль кабул итә.

7.4. Башкаручы җавапларның дөреслегенә, төгәллегенә, хокукый яктан рөхсәт ителгән булуына яки маркетплейслар кагыйдәләренә туры килүенә гарантия бирми.

7.5. Җавапларны бастыру һәм аларның нәтиҗәләре өчен җаваплылык Кулланучы өстендә.

8. Маркетплейслар белән интеграция

8.1. Сервисны куллану өчен Кулланучы үзенең маркетплейслардагы аккаунтларын API яки башка техник интеграция механизмнары аша тоташтыра ала.

8.2. Маркетплейс аккаунтын тоташтырганда, Кулланучы Сервиска әлеге аккаунт мәгълүматларына керү бирү өчен барлык кирәкле хокуклар һәм вәкаләтләргә ия булуын раслый.

8.3. Башкаручы маркетплейслар операторы булып тормый һәм аларның эшчәнлеген контрольдә тотмый.

8.4. Маркетплейсларның API үзгәрүе, API‑га керүнең чикләнүе, Кулланучының аккаунтлары маркетплейсларда ябылу яки чикләнү, фикерләр яки Җаваплар бетерелүе, шулай ук маркетплейс кагыйдәләренең үзгәрүе өчен Башкаручы җавап тотмый.

8.5. Кулланучы Сервисны тиешле маркетплейслар кагыйдәләрен исәпкә алып куллана һәм аларны үтәү өчен шәхсән җавап бирә.

9. Контентны модерацияләү һәм чикләү

9.1. Сервис аша булдырылган яки бастырылган теләсә нинди контент әлеге Килешүне, гамәлдәге законнарны, маркетплейслар кагыйдәләрен яки өченче затлар хокукларын боза дип уйларга җитди нигезләр булганда, Башкаручы мондый контентка керүне чикләргә яки аны бетерергә хокуклы.

9.2. Маркетплейс кагыйдәләрен күпләп бозу очраклары ачыкланганда, Башкаручы җавапларны бастыруны вакытлыча туктатып торырга яки автоматик җавап функционалын чикләргә хокуклы.

10. Сервисның иминлеге һәм сакланышы

10.1. Кулланучыга Сервисның нормаль эшчәнлеген бозуга юнәлтелгән башка нинди дә булса гамәлләр кылырга ярамаган.

10.2. Кулланучыга түбәндәгеләр тыела:
— Сервисның техник чикләүләрен әйләнеп үтү;
— Сервис функционалында каралмаган күпләп автоматлаштырылган сораулар җибәрү;
— чыганак кодын вату яки анализларга омтылу;
— Сервисның тотрыклы эшен бозырга мөмкин булган ысул белән куллану.

11. Конфиденциальлек һәм иминлек

11.1. Башкаручы һәм Кулланучы Сервисны куллану барышында алынган мәгълүматлар конфиденциальлеген сакларга тиеш, әгәр мондый мәгълүматны ачып салу гамәлдәге законнар буенча таләп ителмәсә.

11.2. Кулланучы теркәү мәгълүматларын (логин һәм пароль) өченче затларга бирергә хокуклы түгел. Кулланучы керү мәгълүматларын өченче затларга тапшырган очракта, Башкаручы әлеге Кулланучының Аккаунтын бикләргә һәм/яки Сервисның аңа карата эшләвен чикләргә хокуклы.

12. Кулланучының җаваплылыгы

12.1. Әгәр Кулланучы Сервисны кулланганда әлеге Килешүне, маркетплейслар кагыйдәләрен һәм/яки гамәлдәге законнарны боза икән, мондый бозулар өчен җаваплылык Кулланучы өстенә төшә.

12.2. Сервисны куллану өчен Кулланучы тарафыннан түләнгән акча Килешү Кулланучы тарафыннан бозылган очракта кире кайтарылмый, гамәлдәге законнар акчаны кире кайтаруны турыдан‑туры таләп иткән очраклардан тыш.

12.3. Сервисны куллану/куллана алмау, шулай ук Сервисны куллану вакытында өченче затлар хокукларының мөмкин булган бозылуы белән бәйле барлык сораулар һәм дәгъвалар буенча Кулланучы Башкаручыга otvech.ai сайтында күрсәтелгән кире бәйләнеш формасы, ярдәм каналлары яки Веб‑сайтта каралган башка элемтә чаралары аша мөрәҗәгать итә.

13. Кулланыла торган хокук

13.1. Кулланучы белән Башкаручы арасындагы Сервисны куллану белән бәйле мөнәсәбәтләргә, әгәр яклар башкача турыдан‑туры килешмәсәләр, гамәлдәге милли хокук һәм/яки кулланыла торган закон (шулай ук кирәк булган очракта Россия Федерациясе хокукы) кулланыла.

Төп биткә кайту